Archives de balises : ARCEP

Au Togo, les utilisateurs de services mobiles et internet se montrent plus satisfaits cette année que l’année précédente, avec globalement plus de la moitié qui apprécie les prestations fournies par les différents opérateurs ; même si les tarifs sont toujours jugés trop élevés. C’est ce qui ressort de la troisième enquête …

Au Togo, l’opérateur télécom Moov Africa Togo fait face à des accusations répétées d’indisponibilité de ses services dans certaines régions, et est actuellement sous les feux des projecteurs de l’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et des Postes (ARCEP). Moov était ainsi en audition publique devant le comité de direction …

Au Togo, l’Autorité de régulation des communications électroniques et postes (Arcep) organise jusqu’au 23 juin, une enquête de satisfaction client. L’opération vise à évaluer la perception globale des consommateurs à l’égard de leurs opérateurs de télécommunications.Concrètement, cette nouvelle enquête permettra au régulateur d’identifier les éventuels motifs d’insatisfaction et les domaines …